幸福西饼成立于2008年,总部位于餐饮业新锐零售品牌聚集地——深圳。到2014年时,幸福西饼已经在深圳拥有40多家门店,日均订单超过800单。虽然发展得不算慢,但是与元祖食品、克里斯汀等传统蛋糕门店相比依旧没什么可比性。
然而到了2018年,这一数据提升到近4万单,全年卖出了超过1000万个蛋糕,业务覆盖了全国241个城市。短短四年间出现了质的飞跃,到底是什么原因成就了这一国民烘焙品牌?要知道,中国的蛋糕市场太分散了,总共有超过60万个品牌分列各地,单一的品牌很难形成规模化效应,但是幸福西饼做到了。这世上没有无缘无故的成功,幸福西饼的成功也不可能是天上掉馅饼。幸福西饼成为国民烘焙品牌的背后:大揭秘它背后的创业辛酸史!
创始人小学毕业,幸福西饼是他的第4次创业,幸福西饼的创始人叫袁火洪,1980年出生,广东肇庆人,只有小学文化的他,16岁就当了学徒,做蛋糕烘焙。18岁那年, “孩儿立志出乡关,学不成名誓不还”,袁火洪来到心向往之的深圳,想凭着一身技艺在这个全中国最有创业基因的城市站稳脚跟。袁火洪刚来时,深圳的别墅才1万块一平,就租下一个店面,开了人生中的第一家蛋糕店,但是因为经营不善,这个蛋糕店很快就关门大吉了。之后的10年里,他又开了两次蛋糕店,这两家店的命运殊途同归:都失败了,他也从一匹年轻的小马驹变成被生活处处打压的中年男人。
第三次创业失败后,袁火洪开始回望之前走过的脚印,并且得出一个结论:生意没有做起来,不是手艺的问题,而是销售乏术。想通了这些,袁火洪就像一只虫卵蜕变为蝴蝶,也从一个单纯的糕点师傅变成了商人。2008年,他攒着最后的本钱——2万块钱,在离深圳火车站不远的春风路创立了幸福西饼。在将部分资源集中到销售后,幸福西饼的发展势如破竹,短短6年在深圳开了40多家门店,还成为“社区店王”华润万家的固定供应商。但跑得飞快的幸福西饼还是没有跑赢深圳高企的房价和成本。
2013年,正在扩张中的幸福西饼猛然发现自己正处于一个很尴尬的境地:员工的工资发不出来了。经过一番考量后,袁火洪决定战略转型:下一站,互联网蛋糕!关掉20多家门店,全面转型为互联网品牌。袁火洪做互联网蛋糕的决定还是很精明的:因为需要预订和配送,蛋糕是计划消费,而移动互联网完美解决了橱窗浏览和支付问题,用户对于蛋糕的需求实际上是已经脱离了实体店的。
2014年初,幸福西饼开始战略大腾挪,将蛋糕部门独立出来,形成公司的王牌部队。改变带来的成效是惊人的:幸福西饼的日均接单量从2014年的800多单飞跃到2015年的2800多单。现在来看,幸福西饼的互联化主要从以下几个方面布局的。
其一,大面积关店及时止损。
2013年,幸福西饼还拥有40多家门店和300多家华润万家的配送权,年产值6000多万,这都是看得到的利益,想舍弃掉谈何容易?但袁火洪一下子端掉了40多家店中大部分门店,只留下不缺客流的15家精华店,华润的300多个销售点全部都砍掉了。
其二,线上价格优势碾压对手。
因为线上蛋糕要加进配送费等额外费用,同类线上蛋糕单价达到200多元,但幸福西饼一上来就主打170元左右的商品,差异化的竞争优势明显,很快将日订单量提了上来。
其三,线上连接美团的流量,线下和便利店合作,实现新鲜现做和及时配送。
有时候,必要的放弃是为了更好的进攻。比如说,放弃和华润万家合作后,幸福西饼陆续和3000多个便利店合作,点铺得更开,效果也更明显;而和美团合作后,幸福西饼出现在美团的推荐页,直接推动了客流量。
幸福西饼成为国民烘焙品牌的背后:大揭秘它背后的创业辛酸史!到2015年,幸福西饼已经毫无争议的成为深圳第一蛋糕品牌。按照袁火洪的计划,幸福西饼将在五年之内全面进入全国2800个城市。一个仅有小学学历的人,却依靠自己吃苦耐劳、永不放弃的毅力最终靠着一块蛋糕创建了全国知名品牌幸福西饼。他的经历告诉我们:努力,奋斗,坚持,不抛弃,不放弃,一切皆有可能。