自品牌创立以来,九街淑芬掌中宝串串,凭借其口味、服务和回归消费者的经营理念,迅速风靡重庆。据数据统计,重庆2019年7月,共消费掌中宝13吨,其中4吨供应给各个烧烤门店,9吨全部供应给淑芬;自去年10月26日开业以来,截止于昨日,淑芬一共服务接待了488536位客人。那么,九街淑芬串串火锅为何如此受欢迎?让创始人候逸洲告诉你火爆的背后原因。
做餐饮先从定位开始
就因为高颜值,便受到消费者喜爱?“装修设计都是浮于表面的,主要是经过重新定位,在根据定位做加法。”候逸洲坦言,他之前也开过一家串串店“逸小遥”,就在如今九街淑芬的位置。开业半年,生意一日不如日,索性关门收场。可候逸洲不甘投入的时间成本、精力就这么打水漂。之后,他再投入120万,从定位开始重新出发。
“团队真的是做了1000人的市场调查,发现90后女生,消费实力强、潜力大。一个90后女生能带来三名顾客,但是一位90后男生只能带来1.3个顾客,并且女性热衷分享,对品牌的传播推广更有利。”这次,候逸洲没有什么人的生意都想做,而是只针对90后女生的定位,从装修设计到菜品等,带给她们专属感。
他介绍,比如选择淑芬这个名字,整个团队花了1-2月时间进行市场调查,发现90后的大多是看着香港电影长大的。于是团队成员每晚看香港电影到凌晨,希望从中收获灵感。从港片中他们选取了诸如“淑芬”、“秀英”、“红英”、“红萍”、“红慧”等名字,由12位90后女生投票,“淑芬”最后以显著优势脱颖而出。投票的女生们告诉候逸洲,“淑芬”这个名字特别接地气,她们家中起码有一个长辈的名字是“淑芬”,很亲切,也朗朗上口。
技术壁垒:有独特腌料的掌中宝
名字定了,风格定了。候逸洲也梳理了经营品牌的思路:味道好才是王道。“只有颜值,就算把店铺做得多么天花乱坠,顾客一试,全是差评。”在选择何种品类的串串作为招牌,团队也为此展开了大量的数据调研。如果以时下常规的牛肉串,没有新意。“我们最终选择了掌中宝,它是一种高蛋白质、低脂肪、低胆固醇营养食品,尤其适合都市女性食用,且经过烫煮后肉质鲜美、口感酥脆、嚼劲十足。”
候逸洲称,很多人认为餐饮行业的门槛低,但这几年的餐饮中摸爬滚打,技术门槛却越来越高,食客正变得越来越挑剔。为了能达到口碑相传的效果,候逸洲创新了串串的腌制工艺,经过一年的研发时间,从普通腌粉腌制,进化为粉液结合的方式,每一款的掌中宝味型变得十分鲜明。他们对于锅底也进行了再研发,采用新、老派火锅味型相结合的方式从用料到计量,有10多道工序,研发出一款豆豉风味纯牛油锅底。
按资本之路打造串串品牌
候逸洲坦言他认为餐饮作为现金流行业,且多以传统思路经营,有入局的机会。而川渝的火锅、串串在全国争相开花,有很强的侵略性。他最终选择到重庆开启餐饮创业之旅。“我做的是品牌,希望以资本的方式,让品牌在全国快速扩张。”候逸洲称,餐饮品牌最终获得成功,有两种途径,一是靠运气,这是不可复制的。而淑芬的成功是有套路,可复制。
九街淑芬串串火锅为何如此受欢迎?让创始人候逸洲告诉你火爆的背后原因。“所以,淑芬掌中宝串串从培训、管理、穿串等都是按照资本的路径,是标准化,可以复制的。”候逸洲介绍,其去年就拿到天使轮数千万级的投资。品牌开业不到一年时间,重庆已经开四家门店,全国范正在门店数量为10家。在一线城市,都布直营店。目前,深圳首店预计于本月开业。未来一年,他计划开启200家门店。